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FLOW/FAQ

ご利用の流れ・FAQ

FLOW ご利用の流れ

Point 01
Step 01

来店予約

HIBIQAは完全予約制となっております。
ご希望のコース・日時が決まりましたら、以下の方法でご予約いただけます。
インターネットおよびLINEからは、空き状況の確認から予約・変更までスムーズに行っていただけます。
当日のご予約も可能ですので、お急ぎの際もご利用ください。

インターネット即時予約 >  
お問い合わせフォーム >
LINE公式アカウント
・お電話
 保土ヶ谷店:045-459-9868
中山店:045-900-6362
 南林間店:080-5231-3696

Point 02
Step 02

ご来店

初回ご来店時には、まず現在の体の状態や目的を確認させていただきます。
その上で、共鳴診断によりお客様のタイプ分析を行い、一人ひとりに合った最適な進め方をご提案いたします。
当店は会員制となっておりますので、初回来店時に公的な身分証明書(免許証・保険証・パスポート等)の確認をさせていただきます。ご来店の際は必ずご持参ください。

なお、当店には待合スペースがございません。
ご予約時間の5分前よりご入店可能となっております。
当日のキャンセルや遅刻の際は、早めにご連絡ください。(ご連絡はお電話・LINE・ネット予約より可能です)
※ご予約時間の3時間前よりキャンセル料が発生いたします。

Point 01
Step 03

お着替え

手ぶらでご来店いただけます。
ウェア・タオル・お飲み物は無料でご用意しております。
トレーニングコースをご利用の方は、室内用シューズ(靴裏が汚れていない運動靴)をご持参ください。
継続してご利用いただく場合は、当店でお預かりも可能です。

Point 02
Step 04

トレーニング/施術

体の状態だけでなく、心の傾向まで踏まえた上で、トレーニング・整体・アロマを組み合わせた最適なアプローチを行います。

その場の変化だけで終わらせず、日常のコンディションまで見据えたサポートを提供します。

Point 01
Step 05

お着替え/シャワー

コース終了後は、ゆっくりとお着替えいただけます。

施術を受けられた方には、お茶や白湯などをご用意し、トレーニング後にはプロテインをお出ししています。

Point 02
Step 06

アフターフォロー

お身体の状態や不調の原因をわかりやすくお伝えし、日常生活での過ごし方やケア方法まで具体的にご提案いたします。
その場の変化だけで終わらせず、日常のコンディション向上につながるようサポートします。

次回のご予約も承っております(この場でのご予約は任意です)。

Point 01
Step 07

お会計

アフターカウンセリング後にお会計となります。
現金・各種クレジットカード・交通系ICでのお支払いが可能です。
スムーズにお手続きいただけますので、安心してご利用ください。

FAQ

よくあるご質問


ご予約・ご来店について

A.

はい、特別な持ち物は必要ありません。
ウェア・タオルなどはすべてご用意しておりますので、手ぶらで気軽にご来店いただけます。
※トレーニング体験をご希望の方は、安全面の観点から室内用シューズをご持参ください。
なお、初回のみ会員登録のため、身分証明書(免許証・保険証・パスポートなど)をご確認させていただきます。

A.

【完全予約制のため、事前のご予約をお願いしております】
当店はプライベート空間を大切にしており、お客様同士が重ならないよう予約管理を行っております。
そのため、ご来店前に必ずご予約をお願いいたします。
ご予約は、
・インターネット即時予約(24時間受付)
・公式LINE
・お電話
・お問い合わせフォーム
より承っております(会員様以外の方もLINEからご予約可能です)。
なお、当日予約も可能で、インターネット即時予約では【2時間前まで】ご予約いただけます。

A.

各店舗により異なります。店舗一覧ページより各店舗の詳細をご確認ください。

A.

店舗によって駐輪スペースがございます。詳細は各店舗へお問い合わせください。

A.

ご予約時間の3時間前以降のキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。
やむを得ないご事情を除き、無断キャンセルの場合はコース料金の100%を頂戴しております。
詳細は会員規約をご確認ください。

A.

指名料はいただいておりません。
ただし、代表 藤倉が担当する場合は、指名の有無にかかわらず、1回あたり550円(税込)を頂戴しております。
ご希望の担当者がいる場合は、ご予約時にお申し付けください。

A.

店頭では、先の日程のご予約に、柔軟にご対応致します。
インターネット予約は、スタッフのシフト確定後からご利用可能です。なお、多くのお客様は1ヶ月以内のご予約をご利用されています。

A.

お子様連れでのご来店も可能です。
ご来店の際は、事前にお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。

A.

保土ヶ谷店・中山店は10:00~22:00、南林間店は9:00~22:00で営業しております。
最終受付は、22:00に施術・トレーニングが終了するお時間となります。なお、当日の状況により、上記以外のお時間もご案内可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。

A.

定休日は設けておりませんが、毎月不定期でお休みをいただく場合がございます。
営業日は当サイトの「お知らせ」ページ、または店頭スタッフへお気軽にご確認ください。

A.

安定期に入られており、医師の同意がある場合に限り、パーソナルトレーニング・整体(可動域調整)・リフレクソロジーのご利用が可能です。
ご予約の際は、妊娠中である旨を事前にお知らせください。

A.

はい、男性のお客様もご利用いただけます。
アロマボディトリートメント・アロマフェイシャルトリートメントは、男性のお客様は1,100円(税込)を別途頂戴しております。

施設・設備・サービスについて

A.

各スペースは壁で仕切られた完全個室となっており、他のお客様と顔を合わせることのないプライベート空間でご利用いただけます。

A.

現金・各種クレジットカード・交通系ICでのお支払いが可能です。
スムーズにお手続きいただけますので、安心してご利用ください。

A.

はい、可能です。
初回の方は40分程度の無料カウンセリングをご用意しております。
また、体験トレーニング付き(45分3,980円)もお選びいただけます。
ご予約は、オンライン即時予約(こちら)より承っております。
LINE・お電話からのご予約やご相談も可能です。

Contact

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お問い合わせフォームより受け付けています。